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よくあるご質問 ~FAQ~

商品はどちらで購入できますか?
弊社運営ショップの、【Yahoo!ショッピング サウンデックスショップ】からご購入頂けます。
下のバナーや各商品紹介欄にあります【お買い物はこちら】をクリックして頂きますとショップ内の該当商品ページへと移動します。

【はじめてご利用の方へ ~お買い物の仕方~】 ページをご覧頂くと、ご注文から商品到着
までの流れをご確認頂けます。

骨伝導ヘッドホン、タイムドメインスピーカー、ブルートゥースヘッドホンのネット通販ならサウンデックスショップ
ご希望の商品紹介ページより、【カートに入れる】をクリックして、必要事項を正しくご記入頂き、ご注文を完了する事でご購入頂けます。
どのような支払い方法が可能ですか?
◆以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済
 (ご使用頂けるカードの種類は、ショップの【お買い物ガイド】にてご確認下さい)
・商品代引き
・銀行振込(前払い)
・コンビニ決済
・モバイルsuica
・ペイジー
送料/代引手数料/お届け方法などについて教えて下さい。
送料/代引き手数料/お届け方法などは以下の通りです

『ヤマト運輸』にて商品をお届け致します。

◆送料は以下の通りです。
送料無料 のラベルのある商品は『送料無料』です。
その他の商品は『送料一律 500円』になります(沖縄県や離島などを除く)。

※「沖縄県や離島に該当する地域」の場合
  ・「送料無料対象商品」は500円のご負担をお願い致します。
  ・「それ以外の商品」は1000円のご負担をお願い致します。
あらかじめご了承下さい。

◆代引手数料は以下の通りです。
・10,000円未満:315円
・10,000円以上~30,000円未満:420円
・30,000円以上~100,000円未満:630円
・100,000円以上:1,050円

※複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。必ずご確認下さい。

◆お届けについて
【お届け時間帯のご指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

セール対象商品紹介ページへ

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。

【お届け日のご指定について】
お支払方法により以下の配達日のご指定が可能です。

◆銀行振込(前払い)、コンビニ、モバイルSuica、ペイジーでお支払いの場合
 →お客様のご入金予定日より5日目以降のお日にちでご指定頂く事が可能です。

◆カード、商品代引でお支払いの場合
 →お客様のご入金日(カード)、ご注文日(代引き)より5日目以降のお日にちで、
   ご指定頂く事が可能です。

◆お届け日をご指定頂かない場合は最短でのお届けとなります。

注文後のキャンセルは可能ですか?
ご注文直後にYAHOO!よりご注文商品を確認するメールが自動配信されます。
その際にご注文された商品が正しいか、必ずご確認下さい。

間違えていた場合はお早めにに、弊社ショッピングサイトアドレス宛にその旨のメールをお送りください。内容を確認後、キャンセル対応をさせて頂き、弊社から確認のメールをお送りします。 その後、改めて正しい商品のご注文手続きをお願い致します。

なお「ご注文商品出荷通知」メール配信以降は、キャンセルはお受けできませんので、
予めご了承下さい。
返品・交換について教えて下さい。
商品に汚損・破損・故障等がございました場合は、商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、弊社からの依頼に従って、送料着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
原則としまして、取扱販売製品の都合上、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
詳細は、サウンデックスショップ内、【お買い物ガイド】を必ずご確認下さい。
領収書は発行できますか?
注文時にお伝えいただければ商品に同封させていただきます。
尚、発送後の発行はお断りさせていただきますので予めご了承ください。
骨伝導とはどういうものですか?また、どのようなケースに効果はありますか?
骨伝導の仕組み・有効性につきましては、当サイト内、【骨伝導ヘッドホンとは】をご覧下さい。
タイムドメイン理論とは、どういうものですか?
タイムドメインスピーカー・タイムドメイン理論につきましては、正確を期するため、タイムドメイン理論の提唱者である株式会社タイムドメインの由井社長が記述された以下URLのページをご参照下さい。

株式会社タイムドメイン【タイムドメイン理論とは】
Bluetooth [ブルートゥース] について教えて下さい。
Bluetooth[ブルートゥース] につきましては、当サイト内、【Bluetoothとは】をご覧下さい。
またBluetoothの対応・仕様などにつきましては、ショップ内各商品ページをご覧下さい。


■その他にわからない事がございましたら、【お問い合わせ】よりご連絡下さい。

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