よくあるご質問 FAQ｜骨伝導ヘッドホン、Bluetooth[ブルートゥース]ヘッドセット通販

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商品はどちらで購入できますか？

弊社運営ショップの、【Yahoo!ショッピング　サウンデックスショップ】からご購入頂けます。
下のバナーや各商品紹介欄にあります【お買い物はこちら】をクリックして頂きますとショップ内の該当商品ページへと移動します。

【はじめてご利用の方へ～お買い物の仕方～】ページをご覧頂くと、ご注文から商品到着
までの流れをご確認頂けます。

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ご希望の商品紹介ページより、【カートに入れる】をクリックして、必要事項を正しくご記入頂き、ご注文を完了する事でご購入頂けます。

どのような支払い方法が可能ですか？

◆以下のお支払い方法からお選びいただけます。

・クレジットカード決済
　(ご使用頂けるカードの種類は、ショップの【お買い物ガイド】にてご確認下さい)
・商品代引き
・銀行振込(前払い)
・コンビニ決済
・モバイルsuica
・ペイジー

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送料/代引手数料/お届け方法などについて教えて下さい。

送料/代引き手数料/お届け方法などは以下の通りです

◆『ヤマト運輸』にて商品をお届け致します。

◆送料は以下の通りです。

のラベルのある商品は『送料無料』です。
その他の商品は『送料一律 500円』になります(沖縄県や離島などを除く)。

※「沖縄県や離島に該当する地域」の場合
　・「送料無料対象商品」は500円のご負担をお願い致します。
　・「それ以外の商品」は1000円のご負担をお願い致します。
あらかじめご了承下さい。

◆代引手数料は以下の通りです。
・10,000円未満：315円
・10,000円以上～30,000円未満：420円
・30,000円以上～100,000円未満：630円
・100,000円以上：1,050円

※複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。
※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致します。必ずご確認下さい。

◆お届けについて
【お届け時間帯のご指定について】
以下の時間帯をご指定することができます。

セール対象商品紹介ページへ

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので、
あらかじめご了承下さい。

【お届け日のご指定について】
お支払方法により以下の配達日のご指定が可能です。

◆銀行振込(前払い)、コンビニ、モバイルSuica、ペイジーでお支払いの場合
　→お客様のご入金予定日より5日目以降のお日にちでご指定頂く事が可能です。

◆カード、商品代引でお支払いの場合
　→お客様のご入金日(カード)、ご注文日(代引き)より5日目以降のお日にちで、
　　ご指定頂く事が可能です。

◆お届け日をご指定頂かない場合は最短でのお届けとなります。

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注文後のキャンセルは可能ですか？

ご注文直後にYAHOO！よりご注文商品を確認するメールが自動配信されます。
その際にご注文された商品が正しいか、必ずご確認下さい。

間違えていた場合はお早めにに、弊社ショッピングサイトアドレス宛にその旨のメールをお送りください。内容を確認後、キャンセル対応をさせて頂き、弊社から確認のメールをお送りします。その後、改めて正しい商品のご注文手続きをお願い致します。

なお「ご注文商品出荷通知」メール配信以降は、キャンセルはお受けできませんので、
予めご了承下さい。

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返品・交換について教えて下さい。

商品に汚損・破損・故障等がございました場合は、商品到着後5日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡頂いた後、弊社からの依頼に従って、送料着払いにて弊社まで商品をご返送下さい。
原則としまして、取扱販売製品の都合上、商品出荷後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
詳細は、サウンデックスショップ内、【お買い物ガイド】を必ずご確認下さい。

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領収書は発行できますか？